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COMMENT RESERVER

NOUVEAU SYSTEME - A lire attentivement

Cette année le système de réservation est différent des autres années. Ce paragraphe décrit les principaux changements.

Pour éviter que tout le monde essaie dans la panique de réserver sur un jour, en faisant exploser les serveurs de Marillion, et pour s'assurer que les organisateurs pourront au mieux mettre à profit la capacité totals de tous les chalets du CenterParcs, la réservation sera ouverte sur 5 jours.

Cela veut dire que vous pourrez réserver n'importe quand du mercredi 1er juin à partir de 14h (heure anglaise) au dimanche 5 juin minuit.

Les organisateurs traiteront ensuite toutes les demandes de réservation pour faire rentrer un maximum de monde dans les logements du Center Parcs (si vous réservez séparément du reste de votre groupe, si une partie de votre groupe est sélectionnée, toutes les réservations seront prises en compte pour remplir le chalet - mais il serait préférable que vous fassiez une seule réservation pour tout votre groupe !)

Si votre réservation est prise en compte, les organisateurs vous enverrons un email pour vous en informer et pour vous demander le paiement d'un dépôt de garantie.

Si votre réservation n'est pas pris en compte, ils vous enverront un email pour vous informer que vous êtes en liste d'attente.

Ce traitement de prise en compte et d'envois d'emails prendra quelques jours, mais tout le monde devrait avoir une réponse au plus tard le 22 juin 2016. Il est inutile de contacter les organisateurs pour prendre des nouvelles avant cette date !

Si vous êtes placé en liste d'attente, pas de panique il y a souvent des places qui se libèrent.

Certains types de logement sont moins nombreux que les autres, aussi les réservations pour les Premium 2,4,8 et 12 personnes seront attribuées au hasard, comme cela été le cas pour les précédents weekend.

Si vous souhaitez partager votre logement vous aurez plus de chances d'avoir une place. Consultez la rubrique logements pour plus d'infos.

La Réservation Pas à Pas

La réservation en ligne débutera le 1er juin 2016 à 15h heure française, et s'achèvera le 6 juin 2016 à 1h du matin heure française.

Connectez-vous à votre compte Marillion et cliquez sur "Marillion Weekend Booking Form".

Si vous n'avez pas de compte vous devrez en créer un en cliquant "Create new account".

Complétez les informations du formulaire. Il faudra notamment fournir pour chaque membre de votre groupe : son nom, son prénom, son adresse postale, son adresse email (si il/elle en a une), sa date de naissance et son numéro de passeport.

Précisez bien le type de logement que vous préfèreriez avoir, cela aidera les organisateurs à vous affecter un logement qui vous conviendra le mieux.

(Si vous souhaitez partager votre logement avec d'autres groupes qui font une autre réservation, convenez tous d'un "code" que chacun devra indiquer sur sa réservation pour que les organisateurs puissent faire le lien entre les demandes).

Lorsque les organisateurs auront reçu votre demande de réservation, vous recevrez un email automatique qui confirme qu'ils l'ont bien reçue. Cet email N'EST PAS une confirmation de votre réservation, mais seulement une confirmation qu'ils ont bien reçu votre demande complétée.

Cet email contiendra votre numéro de référence (Reference Number), que vous devrez mentionner dans toute correspondance avec les organisateurs.

Vérifiez bien les informations contenues dans l'email automatique, et signalez toute erreur par email.

Une fois que les organisateurs auront traité votre demande, ils vous enverront un email entre le 5 et le 22 juin pour vous informer des instructions à suivre.

Paiement de l'dépôt de garantie

Pour confirmer votre réservation, vous devrez payer un dépôt de garantie non remboursable de 150£ par personne (75£ pour les enfants de 2 à 14 ans). Il faudra le payer immédiatement après avoir reçu l'email de demande d'dépôt de garantie.

Une vois que vous aurez effectuez le règlement de cet dépôt de garantie, votre réservation sera enregistrée.

Sur le formulaire de réservation vous pourrez préciser le mode de paiement souhaité pour le paiement de cet dépôt de garantie. Sélectionnez "Marillion Account".

Règlement du solde

Le solde du paiement devra être payé au plus tard le 1er février 2017.

Le solde devra être payé via PayPal. Une facture par email vous sera envoyée pour réclamer ce solde, avant le 30 Janvier 2017.

Si votre paiement n'est pas totalement effectué avant le 1er février 2017, votre réservation sera ANNULEE.

Un dernier email de confirmation de réservation sera envoyé au contact principal de la réservation, sauf si vous avez indiqué d'autres personnes destinataires dans votre groupe quand vous avez finalisé votre réservation initiale.

Conservez bien cet email, il servira de billet que vous devrez présenter à l'arrivée à CenterParcs pour recevoir votre kit de bienvenue (qui contiendra vos bracelets et clés de l'hébergement).





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